Цены в салонах красоты Рязани

Уважаемые читатели! К нам поступает много вопросов о методологии исследований, которые проводит наше издание для дальнейшей публикации в рубрике «Анализ цен на основные услуги салонного бизнеса». Чтобы развеять все мифы и домыслы относительно правдивости публикуемой информации, информируем вас о том, что:
1. В данной рубрике мы представляем НЕЗАВИСИМЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ (они не «проплачены» никакими поставщиками продукции).
2. Исследования проводятся в виде телефонного опроса директоров и администраторов салонов красоты и парикмахерских того или иного города.
3. Список парикмахерских и салонов берется из справочной информации, размещенной на том или ином городском портале сети Интернет (например, catalog.grad-nk.ru). Из этого списка случайным путем выбирается 50 или более предприятий индустрии красоты.
4. В телефонном опросе участвуют только те предприятия, которые соглашаются предоставить полностью необходимую информацию.
5. В телефонном опросе не принимают участия частные мастера, не имеющие своего салона или парикмахерской, а также салоны, сдающие рабочие места в аренду.

Продолжая обзор рынка услуг салонов красоты, в этот раз предлагаем нашим читателям посетить Рязань, один из старейших русских городов. 
 

Рязань – административный центр области, расположенный в 180 км к югу от Москвы в междуречье Оки и Волги. Это ближайший к Москве крупный город с населением 535 тыс. человек. Общая площадь – 224 кв. км.

Датой основания города принято считать 1095 год. В те времена он именовался Переяславлем. На полях одной из старинных летописей историки нашли заметку: «В лето 1095 года основан был град Переяславль-Рязанский около церкви Николы Старого на озере Быстрь».

Название города происходит от слова «резать». Дело в том, что в те далекие времена на Руси люди жили отдельными обособленными поселениями. Русские колонии в среднем течении Оки были, по сути, отрезаны от основных крупных городов болотами, лесами, а нередко и неприятелем.

В XV веке Рязань стала укрепленным военным центром, смогла самостоятельно обороняться от набегов татар и даже соперничала с Москвой за главенство среди русских княжеств. Позже, в составе единого Русского государства, Рязань превращается в крупный военно-оборонительный город, защищавший столицу Москву от нападения с юга.

С тех пор связь городов росла и крепла. В силу близости к столице Рязань обеспечивала ее продуктами и ремесленными изделиями. Например, при императрице Екатерине II почти четверть московского хлеба поставлялась из Рязани.

Не оставляла свою роль помощника и защитника Рязань и в последующие века. Во время Отечественной войны 1812 года здесь искали приют эвакуированные люди из занятых врагом российских территорий. В Великую Отечественную войну город более года был на осадном положении, поддерживал главную стратегическую задачу – оборону Москвы.

В наши дни Рязань является крупным научным, образовательным и культурным центром. Кроме этого, славится она сохраненными самобытными народными промыслами, ярмарками ремесел. Часто проводятся на рязанской земле исторические реконструкции известных сражений и старинных праздников.

В исследовании салонного бизнеса Рязани приняли участие 50 салонов красоты, что является оптимальным для получения объективных данных о ситуации в салонном бизнесе этого города.

Среди опрошенных салонов отнесли себя:
14% – к классу люкс,
44% – к бизнес-классу,
42% – к эконом-классу.

Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов.

Отметим, что четкий ответ на вопрос: «К какому классу (эконом, бизнес или люкс) относится ваш салон?» – респонденты давали в большинстве случаев сразу. Лишь в нескольких салонах администраторы затруднились определить класс салона, колеблясь между бизнес- и эконом-классом.

В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:

 • Стрижка + укладка
• Химическая завивка
• Мелирование блондирующим средством
• Окрашивание в один тон
• Классический маникюр с покрытием лаком
• Гелевое и акриловое наращивание ногтей
• Коррекция наращенных ногтей
• Классический педикюр
• Аппаратный педикюр
• Смешанный педикюр
• Мануальная чистка лица
• УЗ-чистка лица
• Массаж лица мануальный
• Массаж тела общий классический.

В ходе нашего опроса респонденты отметили 21 профессиональную парикмахерскую марку:

• BAREX Italiana
• CONCEPT
• Cutrin
• Eugene Perma
• Estel Professional
• GOLDWELL
• DIKSON
• Hair Company
• IGORA
• Indola Professional
• Kapous Professional
• Lakme
• Londa Professional
• L’Oréal Professionnel
• Matrix
• Nexxus
• Paul Mitchell
• Redken
• Selective Professional
• Schwarzkopf Professional
• Wella Professionals.

По данным опроса, салоны в работе используют продукцию:

Estel Professional

32%

Wella Professionals

30%

Londa Professional

24%

Matrix

18%

L’Oréal Professionnel

12%

Kapous Professional

10%

Schwarzkopf Professional

10%

BAREX Italiana

8%

CONCEPT

4%

DIKSON

4%

GOLDWELL

4%

IGORA

4%

Paul Mitchell

4%

Selective Professional

2%

Cutrin

2%

Hair Company

2%

Eugene Perma

2%

Indola Professional

2%

Lakme

2%

Nexxus

2%

Redken

2%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

26% опрошенных салонов работают на одной парикмахерской марке, 30% – на двух марках, 24% – на трех марках, на четырех марках работают 14%, и в 6% салонов каждый мастер выбирает сам, с какими марками работать.

 


Количество используемых профессиональных парикмахерских марок

 

Также в ходе опроса было зафиксировано использование 16 профессиональных косметологических марок:

• Academie
• Anna Lotan
• Christina
• GIGI
• GUAM
• GUINOT
• HOLY LAND Cosmetic
• JEAN D’ARCEL
• Janssen Cosmeceutical
• Lacrima
• Mary Cohr
• MIRRA Professional
• Oxygen Botanicals
• Phyto sintesi
• Premium
• SKEYNDOR

По данным опроса, салоны в работе используют продукцию:

Christina

22%

Academie

18%

Janssen Cosmeceutical

14%

HOLY LAND Cosmetic

10%

GIGI

6%

Oxygen Botanicals

6%

Premium

6%

Anna Lotan

4%

MIRRA Professional

4%

GUAM

4%

GUINOT

2%

JEAN D’ARCEL

2%

Lacrima

2%

Mary Cohr

2%

Phyto sintesi

2%

SKEYNDOR

2%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

30% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 47% – на двух марках, 15% – на трех марках, на четырех марках работают 8%.

Количество используемых профессиональных косметологических марок

В салонах красоты Рязани наибольшим спросом пользуются такие услуги, как стрижка, окрашивание, мелирование, маникюр и педикюр. В косметологии наибольшей популярностью пользуется процедура чистки лица.

Цены на парикмахерские услуги в Рязани зависят от длины волос, которые делятся по принципу: «короткие», «средние», «длинные».

Косметологические услуги представлены в 56% салонов красоты (от общего числа опрошенных). Из них процедуры по аппаратной косметологии предлагают 16% предприятий индустрии красоты. Самые распространенные процедуры в косметологии по лицу: чистка лица (аппаратная и мануальная), различные виды ухода. В салонах, имеющих медицинскую лицензию, очень востребованы процедуры мезотерапии.

Спа-процедуры преимущественно представлены в салонах бизнес-класса и класса люкс (16%). Самая распространенная процедура – обертывания.

Услуги ногтевого сервиса есть в 80% опрошенных салонов Рязани. При этом 72% респондентов предлагают услугу наращивания ногтей с помощью геля, 40% – с помощью акрила. 60% салонов предлагают клиентам классический педикюр, 34% – аппаратный или смешанный.

Для привлечения клиентов салоны разрабатывают различные акции и специальные предложения. Постоянные акции и скидки действуют в 38% салонов Рязани. Особенно часто респонденты упоминали скидки постоянным клиентам, пенсионерам, а также скидки на самые востребованные процедуры.

Салоны, в которых отдают предпочтение специальным акциям, составляют 14% от общего числа опрошенных. Наиболее распространены акции, приуроченные к праздникам или наступлению нового сезона. Также пользуются популярностью подарочные сертификаты и акция «услуга в подарок», которую предлагают как «бонус» при появлении в салоне новой услуги или при заказе клиентом целого пакета услуг.

Салоны, чье руководство комбинирует в своем подходе к привлечению клиентов постоянные и специальные акции и скидки, составляют 20% от числа опрошенных.

Вообще не используют акции 28% предприятий индустрии красоты. Это, как правило, парикмахерские эконом-класса с постоянной клиентурой из числа жителей домов на близлежащих улицах.

Количество салонов красоты, проводящих постоянные и специальные акции

 

Большинство опрошенных руководителей и администраторов салонов красоты Рязани (60%) считают, что лучшая реклама – это личные рекомендации клиентов (так называемое «сарафанное радио»). Свой сайт в Интернете имеют лишь 14% опрошенных респондентов. В основном это салоны класса люкс. Тем не менее многие руководители салонов отметили, что возлагают большие надежды на интернет-рекламу и планируют в ближайшее время создание веб-сайта.

Респонденты высоко оценили эффективность внешней рекламы, ее используют 42% опрошенных. Наиболее распространенные методы внешней рекламы: раздача листовок, визиток, публикации объявлений в газетах и журналах, а также использование «бегущей строки» на местных телеканалах.

Почти половина опрошенных салонов Рязани (48%) ведет клиентскую базу своих посетителей. С ее помощью проводят оповещения sms-сообщениями о новых акциях, скидках, присылают напоминания о назначенных визитах, поздравляют своих постоянных клиентов с праздничными датами. Некоторые салоны (6%) периодически проводят анкетирование среди своих клиентов, чтобы выявить недостатки работы салона.

Среди существующих трудностей салонного бизнеса 28% руководителей опрошенных салонов отметили как наиболее существенную проблему нехватку квалифицированных сотрудников. Наблюдается большая текучка кадров, особенно в салонах среднего класса. Это связано с тем, что приходящие новые мастера на деле не всегда оказываются столь высокого уровня, как сами себя позиционируют. При этом мастера высокого уровня, прошедшие дополнительную подготовку, часто уходят работать в салоны более высокого класса.

60% руководителей считают необходимым направлять своих мастеров на мастер-классы и курсы повышения квалификации. В основном обучение проходит в Москве. Салоны класса люкс зачастую полностью оплачивают поездки на такие мероприятия своим сотрудникам. Другие владельцы делят расходы с мастерами 50 на 50 процентов. Частота посещений обучающих курсов колеблется от двух раз в месяц до одного раза в полугодие. Реже всего выезжают на семинары мастера салонов эконом-класса, в которых затраты на платное обучение должны нести сами сотрудники. Тем не менее обучающие бесплатные семинары, проводимые поставщиками продукции, посещают практически все респонденты.

В большинстве салонов, принявших участие в опросе, диапазон цен соответствует классу салона. Однако встречаются случаи, когда максимальные цены на услуги в некоторых салонах могут быть выше минимальных цен на аналогичные услуги, предоставляемые салонами более высокого уровня.

Например:
Мелирование. Длинные волосы
Максимальная стоимость услуги в салоне эконом-класса на 950 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.

Окрашивание в один тон. Средние волосы
Максимальная стоимость услуги в салоне бизнес-класса на 1000 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.

Наращивание ногтей. Гель
Максимальная стоимость услуги в салоне бизнес-класса на 1200 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.

 

Поделитесь статьей в социальных сетях:

Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в vk
VK
Поделиться в odnoklassniki
OK
Поделиться в telegram
Telegram

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *