Цены в салонах красоты Кургана

Мы продолжаем анализировать «красивый» бизнес в разных регионах России. В этом номере настала очередь Кургана, города с военным прошлым и промышленным, а также культурно-просветительским настоящим.

Курган расположился прямо в самом центре материка Евразия, на берегу реки Тобол в Уральских горах, вдали от крупных морей и океанов. Поэтому климат в городе умеренно-континентальный, с холодной зимой и жарким летом. Первое поселение на этой территории было основано в 1553 году, рядом с так называемым Царевым курганом. Вплоть до XVII века город оставался исключительно военным объектом, однако в XVIII столетии, в связи со смещением границ государства, нахождение войск в поселении утратило смысл, в результате чего город стал гражданским и получил свое нынешнее название. Дополнительному экономическому росту Кургана поспособствовала проложенная через него в XIX веке Транссибирская магистраль. Учитывая удаленность города от столиц, его часто использовали как место ссылки.

Вообще, первые поселения на месте Царева кургана появились около тысячи лет до нашей эры. Когда-то здесь был похоронен предводитель скифо-сарматского племени, однако, к сожалению, все древние могилы в этих местах давно были разграблены. Да и в целом за свою историю город много раз разорялся кочевниками, выгорал дотла и возрождался заново. Сейчас на месте захоронений располагается современный город.

Сегодня Курган – важный экономический, научный и культурный центр Уральского федерального округа, крупный транспортный узел, город с населением около 350 тысяч человек. На промышленных предприятиях города выпускается военная техника (боевые машины пехоты БМП-3), автобусы КАвЗ, лекарственные препараты, мостовые конструкции, сельскохозяйственное оборудование, а также оборудование для нефтяной промышленности. Город известен в стране благодаря Российскому научному центру «Восстановительная травматология и ортопедия» имени академика Г.А. Илизарова.

Развито в регионе и сельское хозяйство. Активность малого и среднего предпринимательства в городе сосредоточена в основном в торговле и пищевой промышленности.

В исследовании салонного бизнеса Кургана приняли участие 50 салонов красоты. Данное количество является репрезентативным для получения объективных данных о ситуации в салонном бизнесе этого города.

Опрошенные салоны отнесли себя:

• 58% – к эконом-классу,
• 34% – к бизнес-классу,
• 8% – к классу люкс.

Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов. Такое распределение ответов не удивило редакцию, ведь согласно рейтингу социально-экономического положения субъектов РФ на 2015 год Курганская область занимает 70-е место.

Стоит отметить, что четкий ответ на вопрос: «К какому классу (эконом, бизнес или люкс) относится ваш салон?» – респонденты давали в большинстве случаев сразу. Лишь в нескольких салонах администраторы затруднились определить класс салона, колеблясь между эконом- и бизнес-классом.

В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:

• Стрижка + укладка
• Химическая завивка
• Мелирование блондирующим средством
• Окрашивание в один тон
• Классический маникюр с покрытием лаком
• Гелевое наращивание ногтей
• Коррекция наращенных ногтей
• Классический педикюр
• Аппаратный педикюр
• Мануальная чистка лица
• УЗ-чистка лица
• Массаж лица мануальный
• Массаж тела общий классический
• Спа-процедуры.

В ходе нашего опроса респонденты отметили 17 профессиональных парикмахерских марок, на которых работают мастера в салонах Кургана. Перечислим их в алфавитном порядке:

• CONCEPT (Германия)
• Constant Delight (Италия)
• ESTEL Professional (Россия)
• Indola Professional (Нидерланды)
• KAARAL (Италия)
• Kapous Professional (Италия)
• KEUNE HAIRCOSMETICS (Нидерланды)
• Londa Professional (Германия)
• L’Oreal Professionnel (Франция)
• Matrix (США)
• Nouvelle (Италия)
• Ollin Professional (Россия)
• Redken (США)
• Salerm Cosmetics (Испания)
• Schwarzkopf Professional (Германия)
• Selective Professional (Италия)
• Wella Professionals (Германия)

В процентном отношении частота использования профессиональных марок для волос выглядит следующим образом:

1. ESTEL Professional 52%
2. Schwarzkopf Professional 38%
3. Kapous Professional 24%
4. Matrix 24%
5. Londa Professional 20%
6. Ollin Professional 12%
7. Wella Professionals 10%
8. Indola Professional 6%
9. L’Oreal Professionnel 6%
10. CONCEPT 4%
11. KAARAL 4%
12. Salerm Cosmetics 4%
13. Constant Delight 2%
14. KEUNE HAIRCOSMETICS 2%
15. Nouvelle 2%
16. Redken 2%
17. Selective Professional 2%

При этом 26% опрошенных салонов работают на одной парикмахерской марке, 40% – на двух марках, 26% – на трех марках, 8% – на четырех и более марках.

Также в ходе опроса было зафиксировано использование 16 профессиональных косметологических марок:

• Academie Scientifique de Beaute (Франция)
• Christina (Израиль)
• Dermaheal (Южная Корея)
• Germaine de Capuccini (Испания)
• GIGI (Израиль)
• HOLY LAND Cosmetics (Израиль)
• HydroPeptide® (США)
• JANSSEN Cosmetics (Германия)
• JEANNE GATINEAU (Франция)
• KLAPP Cosmetics (Германия)
• KOSMOTEROS PROFESSIONNEL (Франция)
• MIRRA PROFESSIONAL (Россия)
• OLOS (Италия)
• PREMIUM (Россия)
• TEGOR (Испания)
• Thalgo (Франция)

В процентном отношении частота использования профессиональных косметологических марок выглядит следующим образом:

• Christina 58%
• JANSSEN Cosmetics 26%
• GIGI 12%
• KLAPP Cosmetics 12%
• KOSMOTEROS PROFESSIONNEL 12%
• Thalgo 12%
• Academie Scientifique de Beaute 6%
• Dermaheal 6%
• Germaine de Capuccini 6%
• HOLY LAND Cosmetics 6%
• HydroPeptide® 6%
• JEANNE GATINEAU 6%
• MIRRA PROFESSIONAL 6%
• OLOS 6%
• PREMIUM 6%
• TEGOR 6%

^{* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.}

При этом 48% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 24% – на двух марках, 28% – на трех марках и более.

Закупка продукции для предприятий индустрии красоты Кургана производится в основном в официальных представительствах марок в Москве и Екатеринбурге, где у многих крупных компаний находятся главные офисы.

Наиболее востребованные процедуры в салонах красоты Кургана – это парикмахерские услуги (стрижка, окрашивание, укладка, биозавивка) и ногтевой сервис (маникюр, педикюр, покрытие ногтей гель-лаком, гелевое наращивание). В косметологии большим спросом пользуются чистки лица (механические и комбинированные) и эпиляция. В спа-процедурах популярны обертывания (как правило, водорослевое и шоколадное) и поверхностные пилинги.

Цены на парикмахерские услуги зависят от марки и расхода материала, а также от длины волос, которые делятся по принципу: «короткие», «средние» и «длинные».

Косметологические услуги представлены в 36% салонов красоты, принявших участие в опросе. Из них процедуры аппаратной косметологии предлагают 26% салонов. В основном это ультразвук, лазерная эпиляция, дарсонвализация, микротоки, миостимуляция, прессотерапия.

Спа-услуги представлены в 34% салонов красоты от общего числа опрошенных. 4% салонов специализируются только на релаксирующих процедурах и косметологии.

Услуги ногтевого сервиса предоставляют 80% предприятий индустрии красоты из опрошенного числа респондентов. Из них 52%, помимо классического маникюра, предлагают услуги по наращиванию ногтей с помощью геля. Услуги акрилового наращивания представлены в 14% салонов. 74% салонов красоты из числа предоставляющих услуги ногтевого сервиса предлагают своим клиентам классический педикюр, 34% – аппаратный.

Руководители салонов красоты используют для привлечения клиентов различные акции и спецпредложения. 38% предприятий индустрии красоты комбинируют постоянные скидки и специальные акции. Наиболее распространены скидки постоянным клиентам и скидки на стрижку пенсионерам. Дисконтные карты выдают своим клиентам 26% салонов красоты из числа опрошенных.

Наиболее популярными спецпредложениями являются: сезонные скидки (летом на депиляцию и эпиляцию, зимой на шугаринг, а весной на аппаратную косметологию для коррекции фигуры), скидки при покупке пакета процедур, «услуга в подарок», скидка при первом посещении салона, скидка выпускникам школ и университетов, скидки или подарки в день рождения клиентов.

22% салонов красоты имеют только постоянные предложения для своих клиентов, 24% устраивают исключительно специальные акции.

В 16% предприятий индустрии красоты не проводятся акции и не предоставляются скидки.

Для информирования клиентов о скидках и спецпредложениях 22% салонов используют в работе SMS-рассылку.

94% респондентов отметили, что наиболее эффективным способом продвижения они считают «сарафанное радио». Но при этом только в 2% салонов используют для продвижения лишь «сарафанное радио» и вывеску.

Респонденты применяют различные способы привлечения клиентов. 38% продвигают свое предприятие с помощью наружной рекламы: размещают информацию на баннерах, «бегущую строку» на фасаде и в окнах салона, ставят штендеры. 16% салонов для рекламы своих услуг используют как наружную рекламу, так и раздачу листовок и визиток.

Между тем реклама, размещенная в местных средствах массовой информации, по мнению директоров салонов Кургана, работает не очень эффективно. 26% руководителей салонов размещают рекламу в прессе (газетах и журналах). Рекламу на местном телевидении дают 6% из общего числа опрошенных, на радио – тоже 6%.

Внутреннюю рекламу (информацию, размещенную внутри салона красоты) оценивают как эффективную 82% респондентов.

Те же самые респонденты (82%) отмечают важность популяризации продукции и марок, на которых работает салон, с помощью POS-материалов, предоставляемых поставщиками профессиональной продукции. Как правило, это постеры, диспенсеры, пластиковые подставки с рекламными объявлениями, которые размещаются в местах продажи или на рабочих местах мастеров салонов и служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров и услуг.

У 38% курганских салонов красоты (в основном это предприятия бизнес-класса и класса люкс), принявших участие в опросе, есть сайт в Интернете.

У 42% салонов зарегистрированы страницы в социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, Instagram и «Одноклассники»), которые периодически обновляются.

12% руководителей размещают рекламу своего салона на сторонних интернет-ресурсах. С купонными сервисами работают 10%.

В 80%, то есть в большинстве салонов, администраторы ведут запись клиентов на услуги по старинке, на бумажных носителях, не используя в работе компьютер. Как правило, это салоны эконом-класса. Администраторы объясняют подобное решение тем, что у салона существует уже давно сформировавшаяся база постоянных клиентов, поэтому им вполне удобно вести лишь рукописный журнал. Впрочем, 10% опрошенных все-таки заносят запись и в электронную базу.

Среди трудностей ведения салонного бизнеса 68% респондентов назвали проблему поиска кадров. Среди прочих трудностей ведения салонного бизнеса в Кургане было названо повышение арендной платы и цен на закупку импортных препаратов.

Всего лишь 48% салонов подтвердили, что сейчас их штат специалистов укомплектован. Остальные предприятия индустрии красоты имеют открытые вакансии. Чаще всего требуются сотрудники на должность парикмахера, косметолога и специалиста в области ногтевого сервиса.

100% руководителей салонов красоты из числа опрошенных заинтересованы в повышении квалификации своих работников. Их мастера регулярно (от одного раза в месяц до одного раза в год) посещают семинары и мастер-классы, проводимые поставщиками парикмахерской и косметической продукции, известными мастерами, а также курсы повышения квалификации. По словам респондентов, мастера салонов проходят обучение преимущественно в собственном городе, а также в Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени, Новосибирске, реже – в Москве и Санкт-Петербурге.

Как правило, обучение оплачивается сотрудниками самостоятельно (60%). Также присутствует комбинированный вариант оплаты (за счет и салона, и работника), например 50:50 (такой ответ дали 32% опрошенных). В остальных салонах (8%) руководители практикуют оплату обучения за счет предприятия.

Таблица стоимости услуг в салонах города Кургана

Название услуги		Салоны эконом-класса			Салоны бизнес-класса			Салоны класса люкс
		Минимальная стоимость услуги	Средняя стоимость услуги	Максимальная стоимость услуги	Минимальная стоимость услуги	Средняя стоимость услуги	Максимальная стоимость услуги	Минимальная стоимость услуги	Средняя стоимость услуги	Максимальная стоимость услуги
Стрижка и укладка	Короткие волосы	200 руб. «Лада»	450 руб.	700 руб. «Незабудка»	300 руб. SOFIA	540 руб.	780 руб. BEAUTY HOUSE	450 руб. «Облака»	1025 руб.	1250–1600 руб. MARILYN
	Средние волосы	325 руб. «Подсолнухи»	713 руб.	1100 руб. «Незабудка»	400 руб. «Националь»	665 руб.	930 руб. BEAUTY HOUSE	525 руб. «Облака»	1063 руб.	1250–1600 руб. MARILYN
	Длинные волосы	350 руб. «Подсолнухи»	925 руб.	1500 руб. «Незабудка»	400 руб. «Националь»	750 руб.	1100 руб. Healthy Joy	600 руб. «Облака»	1100 руб.	1250–1600 руб. MARILYN
Завивка химическая	Короткие волосы	450 руб. «Руслан и Людмила»	725 руб.	1000 руб. «Венера»	500 руб. «Сафари»	1500 руб.	2500 руб. Healthy Joy	1000 руб. «Облака»	1850 руб.	2700 руб. MARILYN
	Средние волосы	650 руб. «Саша»	1325 руб.	2000 руб. «Венера»	700 руб. SOFIA	1850 руб.	3000 руб. Healthy Joy	1150 руб. «Облака»	2175 руб.	3200 руб. MARILYN
	Длинные волосы	800 руб. «Чубчик»	1900 руб.	3000 руб. «Венера»	800 руб. SOFIA	2400 руб.	4000 руб. Healthy Joy	1300 руб. «Облака»	2650 руб.	4000 руб. MARILYN
Мелирование блондирующим средством	Короткие волосы	500 руб. «Чубчик»	1000 руб.	1500 руб. «Незабудка»	500 руб. «Сафари»	1250 руб.	2000 руб. «Каре»	1000 руб. «Облака»	1500 руб.	2000 руб. MARILYN
	Средние волосы	700 руб. «Чубчик»	1600 руб.	2500 руб. «Незабудка»	900 руб. «Светлана»	1700 руб.	2500 руб. BEAUTY HOUSE	1200 руб. «Облака»	2050 руб.	2900 руб. MARILYN
	Длинные волосы	900 руб. «Чубчик»	2200 руб.	3500 руб. «Незабудка»	1100 руб. «Светлана»	2300 руб.	3500 руб. BEAUTY HOUSE	1400 руб. «Облака»	2700 руб.	4000 руб. MARILYN
Окрашивание в один тон	Короткие волосы	250 руб. «Эффект»	875 руб.	1500 руб. «Незабудка»	400 руб. «Хамелеон»	950 руб.	1500 руб. BEAUTY HOUSE	1000 руб. «Облака»	1400 руб.	1800 руб. MARILYN
	Средние волосы	325 руб. «Эффект»	1413 руб.	2500 руб. «Незабудка»	650 руб. «Хамелеон»	1875 руб.	3100 руб. «Европа»	1150 руб. «Облака»	2025 руб.	2900 руб. MARILYN
	Длинные волосы	400 руб. «Эффект»	1950 руб.	3500 руб. «Незабудка»	900 руб. «Хамелеон»	2950 руб.	5000 руб. «Европа»	1300 руб. «Облака»	2650 руб.	4000 руб. MARILYN
Маникюр классический с лаком		300 руб. «Эффект»	425 руб.	400–550 руб. «Незабудка»	250–400 руб. «Каре»	375 руб.	500 руб. Healthy Joy	300 руб. «Облака»	475 руб.	650 руб. MARILYN
Наращивание ногтей. Гель		500 руб. «Твигги»	1000 руб.	1500 руб. «Магия»	700 руб. «Европа»	1350 руб.	1000–2000 руб. «Нефертити»	800–1200 руб. «Облака»	1650 руб.	2200–2500 руб. MARILYN
Наращивание ногтей. Акрил		нет	нет	нет	1000 руб. «Националь»	1500 руб.	1000–2000 руб. «Нефертити»	2000 руб. «Красивые люди»	2250 руб.	2200–2500 руб. MARILYN
Коррекция ногтей. Гель		700 руб. «Чубчик»	1000 руб.	1000–1300 руб. «Незабудка»	350 руб. «Европа»	675 руб.	1000 руб. Zarina	600–800 руб. «Облака»	1200 руб.	1700–1800 руб. MARILYN
Коррекция ногтей. Акрил		нет	нет	нет	400 руб. Violet	650 руб.	900 руб. Healthy Joy	700 руб. «Красивые люди»	1250 руб.	1700–1800 руб. MARILYN
Педикюр классический		300–350 руб. «На увале»	575 руб.	850 руб. «Чубчик»	500 руб. «Россиянка»	700 руб.	700–900 руб. «Бигуди»	500 руб. «Облака»	950 руб.	1100–1500 руб. MARILYN
Педикюр аппаратный		500–600 руб. «Руслан и Людмила»	750 руб.	700–1000 руб. «Грация»	600 руб. «Сафари»	900 руб.	1200 руб. Healthy Joy	500 руб. «Красивые люди»	950 руб.	1400 руб. MARILYN
Чистка лица мануальная		900 руб. «Шарм»	1100 руб.	1300 руб. «Кэти Блюз»	800–900 руб. «Зазеркалье»	1600 руб.	2200–2400 руб. «Клеопатра»	1300–1500 руб. «Лотос»	1550 руб.	1800 руб. MARILYN
УЗ-чистка лица		900 руб. «Вита»	1100 руб.	1200–1300 руб. «Грация»	700 руб. «Нефертити»	1100 руб.	1500 руб. Zarina	800 руб. «Лотос»	1400 руб.	1700–2000 руб. MARILYN
Массаж лица мануальный		280 руб. «Вита»	790 руб.	1300 руб. «Грация»	450 руб. «Монро»	1025 руб.	800–1600 руб. «Бигуди»	нет	1000–1200 руб.	1000–1200 руб. MARILYN
Общий массаж тела		700 руб. «Грация»	850 руб.	1000 руб. «Ева»	800 руб. «Нефертити»	1350 руб.	1900 руб. Healthy Joy	800 руб. «Лотос»		1000–1150 руб. MARILYN

Согласно решению Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов-социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности. Данный материал опубликован на нашем сайте до принятия Тверским районным судом города Москвы данного решения.