Многофункциональные косметологические платформы

Что такое многофункциональная косметологическая платформа?

Среди косметологического оборудования можно выделить аппараты с одной функцией (моноаппараты), многофункциональные комбайны (аппараты с заранее предустановленными несколькими функциями) и многофункциональные платформы, отличающиеся тем, что имеют несколько функций (модулей), которые могут быть выбраны и приобретены предприятием в соответствии с его индивидуальными потребностями и финансовыми возможностями.

Какие функции может включать косметологическая платформа?

В первую очередь количество функций зависит от выбора производителя, посчитавшего целесообразным совместить в своей платформе определенные виды аппаратов. Это могут быть различные лазеры (СО2, эрбиевый, неодимовый, инфракрасный (атермический) и др.), IPL, RF(радиочастотные аппараты), ультразвуковые аппараты, вакуумно-роликовые и пр.

Некоторые производители при создании платформы ориентируются на работу с определенными зонами, выпуская платформы для выполнения процедур только по лицу или только по телу, но чаще всего специализация (набор функций) платформы определяется маркетинговой составляющей, а именно запросами рынка. Компания, производящая платформы, изучает запросы врачей-косметологов, владельцев косметологических клиник и салонов, учитывает особенности продаж (спрос) на однофункциональные аппараты и комбайны,  анализирует полученные статистические данные и на их основании создает потенциально интересную рынку многофункциональную платформу.

Сегодня на рынке можно встретить платформы, включающие только работу с лазерным излучением (лазерные системы различных видов с выбором насадок для осуществления конкретных процедур). Также есть платформы, позволяющие работать с другими видами энергий: электрической, световым излучением, магнитным полем, ультразвуком и пр., а также с вакуумом, механической стимуляцией и др.

Иногда встречаются специализированные платформы, все функции которых направлены на решение определенной проблемы (например, лифтинг овала лица, коррекция морщин, коррекция фигуры, удаление волос на различных фототипах кожи и пр.). Но это скорее редкость. Чаще всего создатели косметологической платформы стараются «вооружить» врача-косметолога «до зубов», предоставив ему возможность с помощью аппарата «10 в 1» (это, разумеется, утрированные цифры) решить любую эстетическую проблему пациента.

Кто-то из владельцев предприятий индустрии красоты возразит, что предпочитает покупку отдельных аппаратов по причине того, что в случае выхода из строя одного из них аппаратная косметология не «встанет» и «оставшееся в строю» оборудование будет продолжать приносить доход.

Это верно лишь отчасти, потому что в многофункциональной платформе при поломке крайне редко из строя выходят все функции сразу, обычно нельзя пользоваться всего лишь одной из насадок.

Зато многофункциональная платформа имеет явные конкурентные преимущества по следующим параметрам:

1. Компактность при многофункциональности. Платформа помещается в одном кабинете, не требует отдельных кабинетов для размещения разного оборудования, ее еще называют «целым косметологическим отделением в одном аппарате». Именно поэтому платформы так любимы владельцами небольших косметологических клиник или салонов красоты с небольшим штатом специалистов-косметологов.

2. Экономическая целесообразность и выгода. Платформу можно приобретать с минимальным набором функций и постепенно (по мере получения дохода) дооснащать до максимального, поэтапно покупая насадки (модули) в соответствии с потребностью в оказании тех или иных услуг (со спросом на услуги), начиная с наиболее рентабельных.

3. Возможность удовлетворить максимальное количество потребностей пациента в одном кабинете и одним специалистом. Это выгодно и предприятию (пациент не уйдет за услугой к конкурентам), и пациенту (экономия времени, возможность оперативного и полного решения всех задач в одном кабинете).

Итак, главные плюсы – возможность поэтапного оснащения платформы, меньшая стоимость оборудования для процедур, чем при покупке нескольких отдельных аппаратов. Минус: в большой клинике это может создать неудобство для записи и проведения процедур, так как одновременно работать на аппарате может только один специалист, другие врачи в этот промежуток времени воспользоваться данным оборудованием не могут. Но даже этот минус можно обратить в плюс, предлагая клиенту одновременно несколько различных методик в одном кабинете.

Таиса Генералова, обучающий врач-косметолог компании ElosClub и клиники «Вирсавия»:
«Имея на руках одну платформу с набором разных опций, клиника на 100 процентов понимает спрос пациентов на ту или иную процедуру и далее может приобрести второй аппарат, но уже лишь только с теми функциями, которые наиболее востребованы в клинике. Это оптимизация затрат и повышение рентабельности покупаемой платформы».

На что обращать внимание при выборе косметологической платформы?

1. Перечень и количество возможных функций (назначение)

Под количеством функций мы подразумеваем, во-первых, ассортимент модулей (насадок), имеющихся у производителя данной платформы, а во-вторых, параметры каждого из модулей. Оба эти фактора определяют спектр процедур, которые можно осуществить с помощью данной платформы.

2. Наличие разрешительной документации, позволяющей работать с данным оборудованием на территории РФ

Напомним, что при покупке платформы крайне важно иметь дело лишь с теми организациями, у которых есть регистрационное удостоверение Росздравнадзора РФ.

3. Цена платформы в базовой комплектации и отдельных насадок к ней

Цены на рынке на многофункциональные платформы существенно разнятся. На это влияют многие факторы: компания и страна-производитель, комплектность (количество функций), наличие всей необходимой разрешительной документации и пр. Например, стоимость платформы китайского производства – около 500 тысяч рублей, а насадки к такой платформе можно приобрести за сумму от 110 тысяч рублей. Платформа европейского, американского, израильского производителя (в цену входят научные разработки и ноу-хау, клинические исследования, применение современной электроники, качественные материалы и комплектующие и пр.) будет стоить дороже в 4–6 раз, насадки к ней тоже обойдутся дороже, в 2–3 раза.

4. Ресурс насадок

Важным вопросом в принятии решения о покупке платформы является не только стоимость самой платформы в базовой комплектации и ее насадок, но и их ресурс (некоторые насадки имеют строго ограниченный и весьма небольшой ресурс эксплуатации, например вспышек, и требуют регулярной замены). Поэтому, прежде чем совершать покупку, выясните себестоимость процедуры с учетом стоимости и ресурса насадок.

5. Гарантийные условия

Это один из важнейших вопросов, которые надо выяснить на этапе выбора платформы: есть ли у поставщика возможность осуществлять гарантийное обслуживание оборудования, где оно будет проводиться, сколько времени займет. Минимальный гарантийный срок для многофункциональной платформы обычно составляет 12 месяцев, но некоторые производители могут брать на себя обязательства осуществлять гарантийный ремонт в течение двух-трех и даже более лет. Также важно понимать, есть ли у поставщика услуга постгарантийного или внегарантийного ремонта (случаи бывают всякие), на каких условиях она будет осуществляться и в какие сроки.

6. Возможности обучения специалистов работе с аппаратом

Здесь важно выяснить два отдельных вопроса. Первый: обучает ли компания работе с аппаратом при его покупке, как будет проходить обучение, кто его будет проводить, будет ли эта услуга платной, сколько специалистов может обучить покупатель, если это бесплатная опция при покупке аппарата. Следует выяснить, занимаются ли обучением собственные врачи из штата поставщика, или эту миссию отдают на «аутсорсинг» практикующему врачу со стороны. Первый вариант предпочтительнее, так как предполагает более системный подход и более внимательное отношение к каждому обучаемому, возможность ответить на все вопросы и дать максимальные знания по работе с аппаратом.

Второй вопрос касается повторного обучения. Персонал – сама подвижная часть любого предприятия, поэтому если вы приобретаете платформу, то вам нужна возможность в любое разумное время (в течение максимум 14–30 дней с момента заявки) обучить нового специалиста работе с ней. И совершенно очевидно, что предпочтительнее работать с теми компаниями, у которых серьезно поставлен учебный процесс. Стоимость дальнейшего обучения также играет большую роль при принятии решения о покупке.

7. Наличие расходных материалов

Некоторые платформы требуют (как и многие монофункциональные аппараты) использования дополнительных расходных материалов, помимо насадок с ограниченным ресурсом действия. Например, применение фракционного RF-лифтинга предполагает приобретение индивидуальных насадок с микроиглами, электролиполиз – одноразовых электродных игл и т.д. Также может требоваться использование каких-то специальных косметических средств (например, дорогостоящих сывороток и т.п.). Уточните их стоимость и возможность регулярных поставок на ваше предприятие с учетом доставки. Это важный момент, который позволит окончательно рассчитать себестоимость косметологических услуг с учетом приобретаемой платформы.

8. Возможность поработать с оборудованием в тестовом режиме

Нелишней будет возможность для ваших специалистов самостоятельно опробовать работу с аппаратом. Некоторые серьезные компании практикуют такой «тест-драйв», приглашая потенциальных покупателей на пробные сеансы, чтобы те имели возможность убедиться в эффективности оборудования и удобстве работы с ним.

Следует помнить, что применение аппаратных методик требует от предприятия наличия медицинской лицензии и штата специалистов, имеющих право оказывать услуги на каждом из видов используемого оборудования. То есть работать на аппаратах смогут лишь врачи-физиотерапевты или врачи-дерматокосметологи (некоторые процедуры имеют право проводить медицинские сестры по назначению врача), прошедшие специальную подготовку по физиотерапии и, при необходимости, специальные курсы с отведенным количеством учебных часов (например, при работе с лазерными методиками).

Чтобы не растеряться в многообразии оборудования и сделать правильный выбор, самый правильный шаг – определиться с целями и задачами, которые стоят перед вашим косметологическим кабинетом (которые вы хотите охватить при покупке платформы).

Таиса Генералова, обучающий врач-косметолог компании ElosClub и клиники «Вирсавия»:
«В аппаратной косметологии, как и в любой индустрии, происходят изменения в связи с появлением новых разработок в области ITи электронике. Современная электроника более компактна: доступные нам параметры платформы или насадок раньше могли обеспечить куда более громоздкие системы, а то и комплекс таких систем. Можно сравнить этот процесс с эволюцией в компьютерной сфере: от появления первого компьютера до сегодняшнего телефона с его огромным числом функций, производительностью, компактностью. Даже цена за счет оптимизации становится доступнее. Возможно, через несколько лет мы уже будем удивляться при виде аппаратов размером с холодильник и выполняющих только лазерную эпиляцию или только удаление татуировок.

Многофункциональная система развивается по законам современного бизнеса: это высокая рентабельность, предоставление большего количества услуг на минимальной площади, высокая эффективность и безопасность процедур, а также заложенный потенциал – возможность расширения спектра услуг на одной платформе».

Редакция выражает благодарность за помощь в подготовке материала:

Таисе Генераловой, обучающему врачу-косметологу компании ElosClub и клиники «Вирсавия»;
Лилиане Мыслович, врачу-физиотерапевту, специалисту по лазерной медицине, медицинскому директору Alma Lasers в России, ассистенту кафедры эстетической медицины и руководителю курса повышения квалификации по лазерной медицине РУДН;
Артему Иванову, директору компании Victory of beauty;
Татьяне Быковской, врачу-косметологу, физиотерапевту, лазерологу компании Sciton, совладельцу RemedyLab;
Михаилу Ручкину, руководителю НПЛЦ «Техника».