Консультации экспертов «красивого» бизнеса

Подскажите, пожалуйста, где на Украине можно приобрести журнал "Красивый бизнесс", если такая возможность есть, спасибо заранее

Уважаемая редакция! Хочу сказать вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Вы просто читаете мысли своих читателей, то есть нас! Уже долгое время я планировал открыть в своем салоне новую услугу – массаж, да только опыт директоров других салонов меня не очень-то воодушевлял. У многих кабинет довольно часто простаивает. В результате «классные» специалисты уходят, а к «посредственным» не идут клиенты. Замкнутый круг какой-то. Но я все же понимал, что выход должен найтись! И вот – получаю новый номер журнала (№ 6/2004), а там как раз статья о секретах успеха услуги массажа. Скажу честно: я прочел ее в первую очередь, а на следующий день уже начал искать новых специалистов в свой салон – мастеров по массажу. Конечно, я и раньше понимал, что «танцевать надо от клиентов», но как именно, что надо делать конкретно – не знал. Была куча вопросов, которые некому было задать. Но вы мне помогли. Прошу вас поблагодарить от моего имени всех специалистов, которые давали свои советы в этой статье, они мне лично очень помогли.

Здравствуйте, редакция! Прочла в шестом номере статью Спартака Каюмова об администраторах салона красоты и хочу немного рассказать о своем салоне, который я открыла уже 3 года назад (может, для кого-то мы и молоды, но, на мой взгляд, у нас достаточно опыта, чтобы рассуждать на тему менеджмента). Еще на этапе проектирования салона я прекрасно представляла себе, каким он должен быть красивым и уютным, но главное – какой приятной должна быть атмосфера моего будущего салона! А кто, скажите, создает в салоне атмосферу, как не администратор? Поэтому я решила заранее, что администраторами у меня будут работать молодые мужчины, лет около 25-ти: никто лучше, чем мужчина, не может красиво обслужить клиенток. Повесила объявление в Университете нашего города (ведь это должны были быть приятные и образованные люди), и уже через пару дней раздались первые звонки. Понятно, что большинство из них оказались несерьезными, но, так или иначе, уже через две недели я подобрала необходимых кандидатов. Спустя какое-то время я решила (честно говоря, мне подсказали), что в качестве администратора хорошо могут смотреться не только молодые интеллигентные мужчины, но и мужчины «спортивного» типа, и я отправилась в лучший фитнес-центр. В результате трехлетней работы у нас поменялось очень много администраторов – по разным причинам, в основном потому, что взрослых мужчин довольно тяжело обучить хорошим манерам, если они не заложены с детства. Но от основной концепции: «лучший администратор в салоне – настоящий мужчина» – я до сих пор не отказалась, потому что мои клиентки довольны!

Вы заинтриговали меня статьей "4 ошибки в организации косметического салона" . С удовольствием купила бы этот номер, но в Ярославле нет Ваших дилеров. Как и где можно его приобрести? Очень рада, что узнала про этот журнал. В ближайшее время оформлю подписку на него.