Рубрики

Консультации экспертов «красивого» бизнеса

Категории вопросов:

Я открыл салон, но как мне его прорекламировать? Дать объявления в газетах? В Интернете? А не будут ли это выброшенные деньги? А как рекламировать новые услуги, это должен быть PR?

Денис Л. Цапиков

Уважаемая редакция, здравствуйте! Я с удовольствием читаю ваш журнал уже два с лишним года. Вы не перестаете удивлять интереснейшими материалами. В последнем номере большое впечатление на меня произвел материал о стоун-тепапии: я пересмотрел свои взгляды на данную услугу. Теперь я подумываю ввести стоун-терапию в прайс-лист своего салона красоты. Услуга интересна, нова. Думаю, что единственная проблема, с которой я столкнусь в самом начале, – это проблема кадров. В этой связи у меня возник вопрос: может ли массажист оказывать эту услугу? В материале вы писали о существовании специальных школ, где обучают стоун-терапии. Будьте добры, укажите названия обучающих центров и их координаты.

Михаил Качалкин

Уважаемая редакция! Статья «Нет предела совершенству», посвященная обучению сотрудников на различных тренингах, дала общее представление о тренингах и ответы на некоторые вопросы, но вот хотелось бы услышать ответ на мой вопрос: кто должен оплачивать подобные мероприятия – директор или сам специалист?

Наталья Б.

Уважаемая редакция, здравствуйте! Вы писали об услуге стоун-терапии. Скажите, может ли массажист оказывать эту услугу? В материале вы писали о существовании специальных школ, где обучают стоун-терапии. Будьте добры, укажите названия обучающих центров и их координаты.

Надежда Семина

С чего начать организацию салона красоты, где подготовить менеджеров и персонал? Кто может помочь с дизайн-проектом, оптимальное количество услуг, состав оборудования, закупка и поставка оборудования и расходных материалов?

Румянцев

Подскажите, пожалуйста, где можно найти адреса всех санитарно-эпидемиологических служб Москвы?

Анна А.

В предыдущих номерах вы писали, что среди прочих требований к размещению соляриев необходимо наличие инструкции. А что это за инструкция? Правила эксплуатации? Но клиент ведь просто ложится в солярий – и всё…

Александр Сергеевич

Здравствуйте! Могу ли я, не имея медобразования, открыть массажный кабинет (салон), то есть выступать в роли руководителя и нанять массажистов, имеющих медицинское образование?

Штерс Светлана Александровна

Как вы считаете, перспективно ли строить фитнес-центры VIP-класса не только в Москве, но и в других регионах России? Или даже, возможно, сеть таких предприятий?

Вячеслав Гайдуков

Мне предлагают отправить сотрудников на семинар за рубеж. Какие расходы я могу списать (оплата обучения, перелета, проживания, питания и т.д.)?

Анна Заботина

Скажите, обязан ли работодатель оплачивать больничный лист по уходу за ребенком сотруднику, находящемуся в отпуске, а также продлевать оплачиваемый отпуск на срок данного больничного листа?

Оксана Старомыгина

Здравствуйте! Я бы хотела открыть в салоне красоты небольшой бар. Какие для этого требуются документы?

Нестерова Мария Владимировна

Директор всё время придирается к нашей работе, хотя круг обязанностей постоянно растет и становится всё больше и больше по принципу «Кто везет – на того и нагружают». Должностную инструкцию мы не подписывали, да их и вообще на нашем предприятии нет, так как руководителю не выгодно официально подписывать документ, описывающий полномочия подчиненных, когда можно любого заставить делать всё, что в данный момент необходимо. Так, например, перед плановым посещением СЭС администраторов могут отправить мыть кабинеты косметологии или, например, зимой – скалывать лед с лестницы и убирать снег. Почему мы должны это делать, разве мы относимся к техническому персоналу? Скажите, обязан ли директор оформить Должностные инструкции, является ли их отсутствие нарушением наших прав?

Администраторы салона красоты

Уважаемая редакция! Хочу с вами поделиться одной проблемой. Я имею довольно взрывной характер, и случается, что громко ругаюсь на мастеров своего салона. Но надо сказать, что они сами провоцируют такое отношение к себе различными поступками, делать которые нельзя, и я их об этом предупреждал не раз. Но увольнять их я не хочу, мастеров и так еле-еле набираю. Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

Ильчин Давлетов

Подскажите, пожалуйста, телефоны и адреса каких контролирующих организаций должны быть вывешены на информационном стенде? Заранее спасибо.

Иванова Светлана Андреевна

Вопрос Спартаку Каюмову. Ваше мнение: нужно ли пускать мастера в финансовую кухню салона? Объяснять, из чего складывается стоимость услуги и почему доля заработной платы именно такая? Огромное спасибо!

Столкнулась с необходимостью проведения с сотрудниками салона семинаров по психологии общения с клиентами. Какую литературу по практической психологии вы могли бы порекомендовать?

Муравьева Екатерина Владимировна

Поделитесь страницей в социальных сетях:

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в vk
VK
Поделиться в odnoklassniki
OK
Поделиться в telegram
Telegram