Рубрики

Менеджмент и управление

Категории вопросов:

В салоне красоты есть несколько сотрудников, которые выполняют работу удаленно. В Интернете прочла, что теперь с «удаленными» работниками можно будет заключить электронный трудовой договор. Это действительно так?

Марина, Москва

В нашем салоне премиум-класса 2 года проработала очень хороший мастер маникюра. Наработала постоянную клиентскую базу. Подошла с вопросом об увольнении в связи с желанием ухода на аренду, либо просила сдать ей место у нас же в салоне. Но нам это невыгодно. А если она уйдет, то уведет всех своих клиентов, и мастера такого же очень сложно найти. Какие есть пути решения этого вопроса?

Светлана Климович

На каких условиях должны обслуживаться сотрудники салона? Я слышала, что в основном сотрудники платят только за материалы салона по себестоимости, за работу не платят, так как обслуживают друг друга.

Наталья Черненко

Не так давно посетила очередную конференцию. Как обычно, один из наиболее тяжелых вопросов, волнующих нас всех, – утечка персонала. Обсуждали много, но на вопрос: «Почему же они все-таки уходят?» – так никто и не дал вразумительного ответа!

Уважаемая редакция! Статья «Нет предела совершенству», посвященная обучению сотрудников на различных тренингах, дала общее представление о тренингах и ответы на некоторые вопросы, но вот хотелось бы услышать ответ на мой вопрос: кто должен оплачивать подобные мероприятия – директор или сам специалист?

Наталья Б.

Вопрос Спартаку Каюмову. Ваше мнение: нужно ли пускать мастера в финансовую кухню салона? Объяснять, из чего складывается стоимость услуги и почему доля заработной платы именно такая? Огромное спасибо!

Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, как и где найти мастеров. Спасибо.

Сучкова Светлана Владимировна

Здравствуйте! Свой вопрос хотела бы задать Екатерине Русановой. У меня парикмахерская, где работают в смену два парикмахера и один мастер по маникюру. Какие требования я должна предъявлять к администратору, и что должно входить в его обязанности? Спасибо за ответ.

Карпук Елена Сергеевна

Подскажите, пожалуйста, существуют ли нормативные документы, регламентирующие периодичность повышения квалификации парикмахеров? Слышала, что минимум 1 раз в год. Если таких документов не существует, как можно заставить мастера пройти семинар, если мастер категорически не хочет этого делать («я супермастер, никто не может меня заставить, я никому ничего не должна, у меня и так достаточно знаний…»). Мастер хороший, увольнять не хочется, но знаний явно начинает не хватать. Как можно документально обязать мастера повышать квалификацию? Заранее спасибо за помощь!

Рахман Екатерина Павловна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, каким образом я могу провести аттестацию своих сотрудников?

Окунева Екатерина Сергеевна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом формируется система скидок в салонах красоты, и кто занимается ее разработкой (если вообще занимается)?

Дергачева Яна Викторовна

Мне в моей работе требуется вести статистику посещаемости массажного кабинета клиентами. Посоветуйте, пожалуйста, какую лучше вести таблицу, чтобы в ней отражались данные о клиенте (фамилия, имя), сколько раз в месяц посетил этот клиент кабинет, сколько денег он расходует в месяц на данный вид услуг. Спасибо.

Смирнова Анна Геннадьевна

Здравствуйте! Я работаю мастером в салоне, но недавно меня назначили арт-директором. Я хотел бы узнать, какие функции я должен выполнять, что входит в мои обязанности?

Керимов Асет

Здравствуйте, моему салону еще 3 месяца, и у меня вопрос по заработной плате мастеров: какой максимальный процент можно платить мастеру, и какой процент расходных материалов должен быть заложен в стоимости услуги? Дело в том, что я пробовала считать. Я не могу понять, мы работаем только на зарплату, материалы и постоянные расходы. Ни о какой прибыли нет и речи. Может, я что-то неправильно считаю?

Толстикова Наталья

Поделитесь страницей в социальных сетях:

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в vk
VK
Поделиться в odnoklassniki
OK
Поделиться в telegram
Telegram