По различным оценкам, около 10 процентов салонов красоты не смогли пережить пандемию и еще столько же процентов участников рынка подумывают о закрытии своего красивого бизнеса к концу этого года. Все участники опроса заявили о медленном восстановлении спроса, который в настоящее время упал на 20–25%. Также во многих салонах изменения повлияли на уровень среднего чека, который, по оптимистичным оценкам, снизился на 10–15%.
Сегодня очень много людей прислушивается к лидерам мнений в социальных сетях – блогерам. Именно поэтому сотрудничество с ними может стать настоящим прорывом для вашего предприятия. Так почему сотрудничество с блогерами такой популярный вид рекламы? Подробнее об этом узнаете из нашей статьи.
В социальных сетях масса проектов, которые делают несколько сотен продаж в месяц и при этом не ставят хештеги, не набирают подписчиков и не «живут» в сторис. Как у них это получается и действительно ли нужны подписчики и охваты, чтобы продавать? Разбираем в статье.
Отзывы – это один из ключевых постпродажных инструментов вашего продвижения. Отзывы являются социальным доказательством успешности вашей работы, дают возможность потенциальным клиентам узнать об особенностях вашей деятельности, а также являются главным источником изменений в ваших рабочих процессах.
«Если вас нет в Интернете, вас нет в бизнесе» (Билл Гейтс). Выражаясь иначе, вопрос интернет-активности в современном мире является вопросом выживания вашего бизнеса. Эта деятельность имеет свои правила, требования и ответственность за нарушение последних. Обо всем этом я и буду говорить в данной статье.
Одна из основных целей использования CRM-систем — создать для клиентов салона наиболее комфортную и эффективную систему обслуживания. Возникает логичный вопрос: какие есть CRM-системы на рынке, как их выбрать и какая система лучше?
SMM – social media marketing – маркетинг в социальных сетях. Как явление возник в 2014 году вместе с ростом популярности социальных сетей и постоянным увеличением числа их пользователей.
На сегодняшний день «Инстаграм» – один из самых привлекательных каналов коммуникации для тех, кто работает в сферах, подходящих для визуального восприятия. Все виды бизнеса, где можно удачно представить свой продукт на фото, в той или иной мере уже используют «Инстаграм» для продвижения, и сфера красоты здесь не исключение.
Интернет-технологии прочно заняли свое место в повседневной жизни. Коммуникации через Интернет дешевы, а информация о пользователях становится всё более полной и пригодной для глубокой сегментации. На этом фоне именно в интернет-взаимодействии большинство компаний видят будущее. Вопрос лишь в том, как сделать коммуникации наиболее эффективными.
Реально ли найти блогера, который сможет рассказать о вашем продукте, бренде или клинике лучше прямой рекламы? Как выбрать среди множества аккаунтов наиболее подходящий? На что обратить внимание, чтобы не выбросить деньги на ветер, и как организовать эффективную рекламную кампанию у инфлюенсеров?
Потеря рабочего аккаунта – риск для репутации, потеря коммерческой выгоды от остановки лидогенерации и дополнительные затраты на восстановление канала продвижения. Поэтому любая учетная запись, связанная с продвижением салона и коммуникацией с клиентами, должна быть надежно защищена от взлома.
Как-то во время консультации меня спросили: «Ну совершенно непонятно, за что эти таргетологи деньги берут. Что там делать-то? Жми себе кнопку и плати!» Имелась в виду работа специалистов по таргетированной рекламе в соцсетях. «Вы и правда думаете, что не за что? – ответила я. – Сейчас я расскажу». Через 15 минут моих объяснений и демонстраций собеседник мне сказал, что теперь-то он точно знает, что не будет больше сам «нажимать кнопку», а обратится к профессионалам, ведь таргетированная реклама, как оказалось, требует и времени, и умения. Сейчас я и вам расскажу, почему это так.
Интернет-технологии год от года эволюционируют, и для многих сфер бизнеса (одна из них – услуги в сфере красоты и эстетики) наличие аккаунтов в социальных сетях стало своеобразным must-have. Происходит это прежде всего потому, что эта сфера имеет ярко выраженную визуальную составляющую, особенно востребованную в Instagram. К тому же благодарю тому, что аккаунт хотя бы в одной социальной сети сейчас имеет практически каждый, продвижение в социальных сетях воспринимается как дело достаточно простое.
Почти всех детей воспитывают или начинают воспитывать честолюбивыми: «Старайся быть самым лучшим, самым первым или в числе первых». Вторых и далее по порядку не особо жалуют, хотя, как показывает жизненный опыт, место в рейтинге не гарантия успеха и счастья в целом, но по привычке все стремятся в лидеры чего угодно, главное – лидер! Но современный мир гораздо разнообразнее, и не всегда имеет смысл ломать копья, ногти и зубы, отдавать последние копейки и брать кредиты, чтобы выйти в число первых, особенно если речь идет про органические результаты выдачи поисковых систем, тем более что часто это просто невозможно.
В период летнего затишья любой клиент на вес золота. Бывает, что оборотов нет совсем или они крайне малы, буквально нечем и в Instagram похвастаться. Но подписчики не прощают молчания, поэтому положение обязывает демонстрировать следы бурной деятельности даже там, где ее на самом деле нет. Как имитировать активность бизнеса в соцсетях? Из чего может складываться контент в, казалось бы, безнадежных случаях? Откуда брать идеи для фото-, видео- и текстовых публикаций?
Ведение успешного бизнеса невозможно без тщательного анализа его результатов. В том числе и в случае использования инструментов интернет-маркетинга для продвижения ваших услуг и товаров.
При таргетированной рекламе сегментация аудитории показа возможна по половозрастным, демографическим, географическим и поведенческим параметрам. Поведенческие – самый интересный параметр, поскольку соцсети учитывают не просто запросы пользователей, но и их интерес к определенным видам контента (фото/видео/текст), участие в сообществах, темы интересных и неинтересных для них публикаций, аудиторию, с которой пользователь взаимодействует в личных сообщениях, реакцию на разные типы рекомендованных сообщений, реакцию на рекламу и т.д.
Оффер (от англ. offer) – это сильное предложение. Оно отражает ваше позиционирование, делает отстройку вашего салона красоты от салонов-конкурентов, создавая вам тот самый «голубой океан» рынка, где нет конкуренции. О том, чем оффер отличается от уникального торгового предложения (УТП), как создать сильный оффер и какие слова в нем нельзя использовать, читайте в статье.
Геотаргетинг – это метод выдачи контента в соответствии с географическим положением аудитории. В случае с рекламой это означает, что ее будут видеть только те люди, которые территориально находятся в определенном месте. Для салонов красоты геотаргетинг – один из самых полезных инструментов поиска клиентов, ведь физическое местоположение потенциального клиента для салонов критично. Читайте в статье о том, как использовать геотаргетинг для привлечения клиентов в свой салон красоты.
При приобретении дорогостоящих косметологических аппаратов и введении в салоне красоты новых услуг остро стоит вопрос сроков окупаемости оборудования. Для обеспечения потока клиентов одной только внутренней рекламы недостаточно – нужно подключать внешние источники продвижения, самым эффективным из которых сегодня является интернет-реклама. О том, как правильно выстроить рекламную кампанию, чтобы привлечь клиентов на процедуры аппаратной косметологии, читайте в статье.
Поделитесь страницей в социальных сетях:
