Современный косметический уход в салоне красоты: что ждут от него клиенты?

Wella

В последние десятилетия в косметологии появилось множество новых технологий для красоты и молодости кожи – аппаратных, инъекционных, нитевых. Все они, несомненно, обладают высокой результативностью, однако чаще всего предполагают неприятные для клиента манипуляции (связанные с болью, дискомфортом и пр.) и реабилитационный период (нарушающий на время привычное течение жизни).

Многие косметологи сосредотачивают свои усилия исключительно на медицинских инвазивных и аппаратных методиках (объясняя это быстрым эффектом и сразу большим объемом выручки), игнорируя косметические уходы («много возни», «я врач», «выручка от уходов небольшая» и пр.). К чему это приводит?

В первую очередь к неравномерности дохода самого специалиста и предприятия, на котором он работает (в летний период такие специалисты практически «простаивают»), во вторую – к нерегулярности и непредсказуемости визитов клиентов в салон или клинику (клиенты ходят хаотично, время от времени, «теряются», у них нет постоянного «контакта» с косметологическим направлением и с самим специалистом).

Кроме того, есть и еще один важный аспект: клиенты, которые ходят исключительно на «медицину», не испытывают удовольствия в кабинете косметолога. Посещение косметолога начинает ассоциироваться у них исключительно с неизбежным злом: болью, следами от уколов/аппаратов и пр. Это создает дополнительный психологический барьер между клиентом и его визитами в кабинет косметологии (нужно «собраться с духом», «решиться», «выбрать время» и т.д.).

Могут ли косметические уходы радикально изменить ситуацию, не только стать связующим звеном для медицинских манипуляций, но и действительно улучшить качество кожи, дать возможность получать удовольствие от визита к косметологу, крепко «привязав» клиента к косметологическому кабинету?

Поделитесь статьёй в социальных сетях:

Другие статьи по теме: