Продолжите бесплатное чтение этой и других статей после простой регистрации на сайте

Я уже зарегистрирован:


Я не помню пароль

Я ещё не зарегистрирован:

Готовим сайт салона красоты к новогодней лихорадке

Скачать статью в PDF
Распечатать

Чем особенно озабочены люди в преддверии Нового года? Безусловно, тем, как провести праздник и как к нему подготовиться, а также что подарить своим близким и друзьям. Именно с этими факторами и должен работать салон красоты при планировании мероприятий интернет-маркетинга в конце года.Очень важно понимать, что все мероприятия должны быть направлены либо на создание у посетителей (потенциальных и постоянных клиентов салона) новогоднего настроения, либо на решение их предновогодних проблем: приобретение подарков, создание новогоднего образа и настроения, отдых.
Поговорим о том, что и как нужно предпринять перед Новым годом на сайте салона красоты, чтобы максимально эффективно использовать это время.

I. Составление плана и подготовительные работы

Чтобы эффективно и прибыльно использовать новогодние праздники, к ним надо готовиться. А подготовка начинается с цели, которую желательно достичь. Цель мероприятий интернет-маркетинга в предновогодние праздники сильно зависит от того, есть ли у вас опыт проведения аналогичных мероприятий в прошлом. Если он есть, то вы можете ставить цели, основываясь именно на нем. Определите, какое количество посетителей из Интернета за новогодний период (ноябрь, декабрь, январь) вы хотите получить, какое количество подарочных сертификатов надо продать (через Интернет) и т.д. Если такого опыта нет, то на первый год использования Интернета для продвижения на Новый год поставьте перед собой простую цель: реализовать все запланированные действия и мероприятия, проанализировать их после окончания новогодней лихорадки и сделать соответствующие выводы, которые обязательно пригодятся на следующий год.

После того как цель поставлена, определитесь с инструментами, которые вы будете использовать. К инструментам относятся: 
- работы на веб-сайте;
- рассылки;
- изменения в рекламной стратегии;
- изменения в стратегии поисковой оптимизации;
- мероприятия, проводимые в социальных сетях;
- нестандартные шаги.

Вы должны оценить стоимость использования всех или избранных инструментов интернет-маркетинга, принимая во внимание, кто будет эти изменения осуществлять.

Wella

После оценки стоимости работ и определения исполнителя надо обязательно составить календарный план осуществления работ. Причем план этот начинается не с ноября, а с сентября, потому что подготовку материалов, разработку стратегий и новогодних предложений надо осуществлять именно с начала осени.

Составив календарный план предновогодних мероприятий, определите, кто будет контролировать процесс их реализации.

И последнее, что нужно сделать на этапе подготовки, – проинформировать о том, что будет происходить на сайте салона, всех сотрудников, которые, в свою очередь, должны начиная с ноября информировать клиентов о новогодних мероприятиях и акциях, анонсируемых на сайте.

II. Новогоднее оформление сайта салона

Специальное оформление сайта может включать: 
- изменение элементов дизайна сайта. Например, если в дизайне вашего сайта используется большой баннер (шапка сайта), то очень желательно подготовить и разместить на сайте специальный новогодний баннер с использованием классических новогодних элементов: елка, Дед Мороз, подарки. Можно поэкспериментировать с цветовой гаммой сайта, добавив голубые оттенки, белый цвет;

- создание дополнительных элементов. Вы можете запустить по экрану падающие снежинки или добавить сугробы внизу экрана (посмотрите пример – http://likiliks.ru/padayushie-snezinki.html).

III. Размещение на сайте специальных новогодних акций

Акции должны быть продуманы и размещены на сайте не позднее 1 ноября. Это связано с тем, что некоторые люди заранее задумываются о подарках, а также с тем, что, помимо сайта, изменения коснутся и продвижения, а всё, что связано с продвижением в Интернете, не может происходить мгновенно.

IV. Размещение на сайте новогодних сертификатов

Сегодня люди всё меньше и меньше располагают свободным временем, а уж перед новогодними праздниками времени вообще катастрофически не хватает. Если вы сможете предложить посетителям вашего сайта удобные варианты приобретения подарков, то они не просто скажут вам «огромное человеческое спасибо», но и станут вашими настоящими фанами.

Итак, что можно предпринять перед Новым годом, чтобы облегчить жизнь вашим потенциальным клиентам. 
● Предложите доставку подарочных сертификатов. То есть вы не просто анонсируете возможность приобретения подарочных сертификатов в салоне, но и организуете их доставку по указанному покупателем адресу. Для этого случая вам понадобится дополнительная рабочая сила, которой могут стать студенты.
● Предложите посетителям сайта купить подарочные сертификаты через Интернет, оплатив их электронными деньгами или пластиковыми карточками. Сертификат в этом случае может как иметь материальный вид (доставляется по указанному адресу), так и быть только цифровым (вы отсылаете на почту заказавшему сертификат человека файл, который он может сам распечатать и подарить). Надо иметь в виду, что реализация данного функционала на сайте салона красоты требует дополнительного программирования со стороны разработчиков сайта, поэтому обязательно начните подготовку к такому развитию событий как можно раньше.
Помимо внесения изменений в функционирование сайта, требуется установка специальных функций от платежных интеграторов. Платежные интеграторы – это такие компании, которые позволяют подключить к вашему сайту все (или избранные вами) системы приема платежей. Например:
www.platron.ru
www.robokassa.ru
www.onpay.ru

V. Новогодние развлечения

Воспользуйтесь случаем предложить своим посетителям небольшие новогодние развлечения, которые просто порадуют людей, например: http://www.gismeteo.ru/cards/flakes/new/ – можно придумать, а затем скачать схему для создания индивидуальных снежинок.

VI. Рассылки по постоянным клиентам

Ваши существующие клиенты будут благодарны вам, если вы как можно раньше проинформируете их о том, что они смогут получить в вашем салоне перед и после Нового года.

Здесь работает всё то же правило: чем раньше вы проведете подготовительные работы и проинформируете постоянных клиентов о том, что нового и интересного вы планируете сделать в салоне на Новый год, тем больше будет отклик.

Примерный план календарных рассылок может выглядеть следующим образом.

● Начало ноября. Рассылка, информирующая о том, что в салоне начинается предновогодняя подготовка: разрабатываются новые новогодние процедуры, готовятся подарочные сертификаты, подарки. Проинформируйте о том, что, помимо получения услуг в салоне, посетители могут приобрести новогодние подарки: подарочные сертификаты, косметику, бижутерию. Причем не только приобрести, но и красиво упаковать. Не забудьте в рассылке указать адрес сайта.

● Середина ноября. Рассылка с конкретными предложениями. Рассылка должна быть предельно четкой и понятной. В этой рассылке надо уже указать адреса конкретных страниц сайта, на которых размещены предложения. В рассылке обязательно укажите, что количество предложений ограничено либо по количеству, либо по времени.

● Декабрь. Каждую неделю делайте короткие рассылки, содержащие только одно предложение, со ссылкой на конкретную страницу сайта, где посетитель может осуществить некое действие: записаться на услугу, заказать подарочный сертификат.

● 28–31 декабря. Рассылка новогодних открыток. Обратите внимание, что электронные открытки надо также готовить заранее. Большая ошибка полагать, что электронную открытку можно сделать за пару часов. Чем более индивидуальна будет открытка, чем больше креатива вы проявите, тем лучше ее запомнят. Если времени на изготовление открытки мало, то всё, что успевает сделать дизайнер, – найти стандартное изображение елочки и подарков, приписать к ним название вашего салона и слово «Поздравляем!», но, согласитесь, поздравление, которое сделано на скорую руку, вызывает только разочарование.

Существует несколько способов сделать электронную открытку: 
- картинка в формате jpg. Представляет собой просто картинку, фотографию с подписью или иллюстрацию. Это самый простой, но и наименее привлекающий внимание вариант. Если вы можете позволить себе только такую открытку, то не забудьте внести в нее фирменную символику салона; 
- анимированная открытка. Простой вариант – реализация в формате gif, который позволяет реализовать самые простые движения, но и они уже отлично оживят поздравление, а если вы включите фантазию, то и развеселят получателя. Более сложный вариант – открытка, сделанная на технологии флеш. Это самый дорогой вариант, но он и самый интересный.

● Начало января. Рассылка об услугах, которые могут помочь посетителям выйти «без потерь» из праздничного «отдыха».

VII. Анализ эффективности

Обязательным залогом успеха всех новогодних мероприятий интернет-маркетинга является их последующий анализ. Для анализа используются данные, взятые из систем сбора статистики посещаемости сайта (Яндекс.Метрика, Google.Analytics), о которых мы говорили некоторое время назад, данные о телефонных звонках (как положительных, так и отрицательных) и данные о совершенных покупках.

Поделитесь статьёй в социальных сетях:
Скачать статью в PDF
Распечатать

Другие статьи по теме: