Продолжите бесплатное чтение этой и других статей после простой регистрации на сайте

Я уже зарегистрирован:


Я не помню пароль

Я ещё не зарегистрирован:

Все об акциях в салонах красоты

Скачать статью в PDF
Распечатать

3000 руб.

ИТОГО

10 733 руб.

 

 

Эффективность промо-акции: миф или реальность?

 

На сегодняшний день не осталось, пожалуй, ни одного предприятия бьюти-бизнеса, которое ни разу не проводило бы ту или иную промо-акцию. Так как видов промоушена достаточно много, каждый салон красоты может подобрать для себя мероприятие, удовлетворяющее его нужды и доступное по цене. Ведь промо-акции, как показывает практика, достаточно эффективны и уже нашли своих поклонников в салонном бизнесе.

 

Галина Климова, директор салона красоты «Дарьяна», г. Пенза: «Мне часто приходилось слышать от клиентов, что у них вызывает азарт сам процесс участия в накоплении бонусных баллов за посещение процедур. Подружки даже соревнуются между собой, кто больше раз делал какой-либо уход, кому сколько походов в салон осталось до подарка. Это ли не доказательство эффективности промо-акций?»

 

Эльвира Нурбоева, директор парикмахерской «Кватро», г. Якутск: «Конкурсы и розыгрыши призов не только принесли нам прибыль, но и позволили собрать, а также обновить необходимую информацию о клиентах (контактные данные, предпочтения), а затем упорядочить свою клиентскую базу. Благодаря этому мы смогли составить дальнейшую программу акций».

 

Wella Professionals

Наталья Яковлева, менеджер по персоналу салонов красоты «Аида», г. Москва: «Акции – не только серьезное оружие в борьбе за новых и старых клиентов, но и возможность быстрой адаптации новых сотрудников. Например, акции, рассчитанные на популяризацию нового мастера среди клиентов (бесплатные процедуры, скидки на услуги и пр.), позволяют нам быстрее сформировать клиентуру новому специалисту. Как следствие – сокращение текучести кадров».

 

Евгения Романова, зам. управляющего студии красоты «Омон Ра», г. Санкт-Петербург: «Любой салон красоты может провести оригинальную промо-акцию, которая надолго запомнится клиентам. Тут дело не в средствах, а в фантазии салона. У нас была «копеечная» акция, которая имела большой успех. Мы составили несколько программ по уходу за ногами и рекламировали их. На ресепшн разместили соответствующее объявление под заголовком «Подари себе летящую походку!», а рядом на полу поставили три спортивные гири, к которым привязали целую связку воздушных шаров. По условиям акции те, кто воспользовался предлагаемыми услугами, должны были взять себе из этого «букета» один или несколько (по желанию) шаров. Не было ни одного клиента, не обратившего внимания на эту «композицию», и промо-акция сработала! Причем расходы на нее равнялись трем упаковкам шаров и стоимости арендованного гелиевого баллона, так как гири нам любезно предоставил занимающийся спортом сын одного из мастеров, благодаря которому эта идея и появилась на свет».

 

Случается, что даже при, казалось бы, удачно проведенной промо-акции за коротким периодом потребительской активности наступит спад. В этом случае руководитель салона красоты должен понимать, что обезопасить свое предприятие от подобного развития событий может только высокое качество предоставляемых услуг и продаваемой продукции. А также НОВАЯ АКЦИЯ.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Примерный расчет себестоимости проведения различных видов промо-акций

 

Учитывая возможные статьи расходов на проведение промо-акции, мы не будем включать в них расходные материалы для процедуры, дающей бонус, скидку и т.п., и расходные материалы для процедуры, идущей в качестве подарка, поскольку предполагается, что промо-акция направлена на сбыт продукции для тех услуг, которые не пользуются спросом.

 

Пример 1. Акция «Подарок за покупку»

 

 Акция «Подарок за покупку», проводимая в парикмахерской.

Механика: клиент, который приобретает комплекс «Лечение и восстановление волос» (не менее 5 сеансов), получает в подарок одно из средств для питания волос (шампунь 250 мл, или бальзам 250 мл, или маска 200 мл, или кондиционер-спрей 200 мл).

Длительность акции: 1 месяц.

Расходы:

Шампунь увлажняющий для волос (250 мл) – около 250 руб., минимальная партия 5 шт., таким образом, сумма составит 1250 руб.

Бальзам увлажняющий для волос (200 мл) – около 280 руб., минимальная партия 5 шт., таким образом, сумма составит 1400 руб.

Маска увлажняющая для волос (200 мл) – около 340 руб., минимальная партия 5 шт., таким образом, сумма составит 1700 руб.

Кондиционер-спрей для волос (200 мл) – около 300 руб., минимальная партия 5 шт., таким образом, сумма составит 1500 руб.

Пакет полиэтиленовый стандартный (40х50 см) с логотипом салона красоты, с вырубной ручкой типа «рейтер», способ нанесения логотипа – шелкография, плотность 50 мкм, красочность 3+3 (20 шт.) – от 48 руб./шт., минимальная партия у фирм-изготовителей обычно от 50 шт., таким образом, сумма составит около 2400 руб.

Итого: 8250 руб.

 

Пример 2. Акция «Викторина»

Акция «Викторина», проводимая в фитнес-клубе.

www.medispatechnology.ru

Механика: клиентам, которые приобрели абонемент на посещение фитнес-клуба не менее чем на 3 месяца, предлагают заполнить бланки с вопросами о фитнесе, правильном питании, здоровом образе жизни и т.п. Затем ответы обрабатываются и розыгрыш проводится среди правильно ответивших. Победитель получает возможность продлить свой абонемент еще на 1 месяц (причем если в абонемент клиента входило посещение сауны и/или бассейна, занятие с личным тренером, то в подарочном абонементе все привилегии сохраняются). В качестве утешительного приза для 10 человек предусматриваются фирменные футболки с логотипом фитнес-клуба.

Длительность акции: 1 месяц.

Расходы:

Абонемент на занятия в фитнес-клубе на 1 месяц (1 шт.) – от 2000 до 12000 руб.

Лототрон (1 шт.) – около 3200 руб.

Футболка классическая с логотипом фитнес-клуба, 100% хлопок, плотность от 120 до 220 г/кв. м, размер XL (1 шт.) – от 169,9 руб., минимальная партия 10 шт., таким образом, сумма составит 1699 руб.

Бумага для печати бланков с вопросами, формат А4, плотность 160 г/кв. м, цвет светло-голубой (1 уп.) – около 330 руб.

Ручка шариковая с черными чернилами для выдачи клиентам для заполнения бланков с вопросами (1 шт.) – 5 – 10 руб., минимальная партия – 10 шт., таким образом, сумма составит 50 руб.

Итого: 7279 руб.

Поделитесь статьёй в социальных сетях:
Скачать статью в PDF
Распечатать

Другие статьи по теме: