Как работать с отзывами клиентов в салоне красоты

Очень трудно постоянно предоставлять клиентам салона красоты качественный сервис, такой, который формирует у них WOW-эффект и возвращает вам их снова и снова. Растущие ожидания клиентов стимулируют постоянный профессиональный рост специалистов салона на протяжении длительного времени. Но качественный сервис и высокий уровень оказания услуг – это результат тяжелой работы. И в этом процессе от клиентов будут поступать как позитивные, так и негативные отзывы о работе специалистов салона красоты. Именно о работе с отзывами и пойдет речь в данной статье.