МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛЯЦИЯ МЕНЕДЖЕРА САЛОНА КРАСОТЫ В ПЕРИОД КРИЗИСА (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)

В журнале «Красивый бизнес» № 6/2009 редакция опубликовала мою статью о возможных изменениях в системе мотивации менеджера салона красоты в период экономического кризиса. В целом система особо не претерпевает существенных изменений, так как и в докризисное время результат деятельности управленца по большому счету был один – прибыль предприятия.

Во время кризиса изменения коснулись прежде всего эмоций владельца. Точнее, не эмоций, а эмоции – страха за судьбу предприятия и, как следствие, страха перед попыткой по-новому продумать порядок стимуляции менеджера. В прошлой статье эмоция страха была расписана не до конца (извините). Был не упомянут еще один нюанс: если человек не видит выхода из сложившейся ситуации, то у него случается «ступор». К счастью, для большинства читателей журнала такого состояния у них не замечается. Выезды на обучение, общение со своими коллегами снимают напряженность ситуации и помогают принять нужное решение. Прошедший осенний «Интершарм» еще раз показал, что посещение выставок и конференций и является ответом на русский вопрос «что делать?».